Declaração de acessibilidade da Interactive Brokers

A Interactive Brokers (IBKR) tem o compromisso de facilitar a acessibilidade e a usabilidade das ofertas baseadas na web e dispositivos móveis para todos os visitantes, incluindo pessoas com deficiência.

Como parte desse compromisso, a IBKR tomou medidas para cumprir os requisitos estabelecidos na Lei Europeia de Acessibilidade (Diretiva (UE) 2019/882). A Lei Europeia de Acessibilidade exige que a IBKR e outros prestadores de serviços facilitem o uso previsível de seus serviços por pessoas com deficiência por meio de:

  • Disponibilização de informações, das seguintes formas:
    • disponibilizar informações por mais de um canal sensorial;
    • apresentar informações de forma compreensível;
    • apresentar informações aos usuários de maneiras que eles possam perceber;
    • disponibilizar o conteúdo das informações em formatos de texto que possam ser usados para gerar formatos alternativos apresentados de diferentes maneiras pelos usuários e por mais de um canal sensorial;
    • apresentar em fontes de tamanho adequado e formato apropriado, usando contraste suficiente e espaçamento ajustável entre letras, linhas e parágrafos;
    • complementar o conteúdo não textual com uma apresentação alternativa desse conteúdo;
    • disponibilizar informações eletrônicas necessárias na prestação do serviço de forma uniforme e adequada, tornando-as perceptíveis, operáveis, compreensíveis e robustas;
  • Tornar os sites, incluindo os aplicativos on-line relacionados, e os serviços baseados em dispositivos móveis, incluindo aplicativos para dispositivos móveis, acessíveis de forma uniforme e adequada, tornando-os perceptíveis, operáveis, compreensíveis e robustos;
  • Quando disponíveis, os serviços de suporte (centrais de ajuda, centrais de atendimento, suporte técnico, serviços de retransmissão e serviços de treinamento) devem fornecer informações sobre a acessibilidade do serviço e sua compatibilidade com tecnologias assistivas, em modos acessíveis de comunicação;
  • Fornecer métodos de identificação, assinaturas eletrônicas, segurança e serviços de pagamento que sejam perceptíveis, operáveis, compreensíveis e robustos; e
  • Garantir que as informações sejam compreensíveis, sem exceder um nível de complexidade superior ao nível B2 (intermediário superior) do Quadro Europeu Comum de Referência para Línguas do Conselho da Europa.

A IBKR opera um negócio global automatizado de corretagem eletrônica que oferece acesso a mais de 175 bolsas em todo o mundo e oferece aos clientes execução de alta velocidade a taxas de corretagem baixas. Esses serviços podem ser acessados pelas seguintes plataformas, que são desenvolvidas e mantidas de acordo com os Padrões EN 301 549, garantindo a acessibilidade:

  • Site da IBKR;
  • Portal do cliente da IBKR;
  • IBKR Global Trader; e
  • IBKR Mobile.

A IBKR realiza monitoramento e revisões periódicas dos serviços e plataformas de forma a confirmar que permanecem acessíveis aos clientes de acordo com os Padrões EN 301 459.

Se você identificar ou encontrar um possível problema de acessibilidade ao usar nossos serviços, entre em contato com o Atendimento ao cliente.