Interactive Brokers fournit aux détenteurs de compte toutes les informations relatives aux OST volontaires sur leur espace Gestion de compte. L'outil de Sélection d'OST volontaire est accessible depuis la Messagerie ou dans le Gestionnaire d'OST situé dans le menu Outils du service clientèle. Pour plus d'informations sur l'utilisation de l'outil de Sélection d'OST volontaire, veuillez cliquer ici.
Dans le cas où une OST volontaire est indisponible dans l'outil de Sélection d'OST volontaire d'IB, transmettez l'appel d'offres à IB en envoyant un rapport depuis votre espace Gestion de compte. Pour ce faire, rendez-vous sur votre espace Gestion de compte. Dans le menu Service clientèle, sélectionnez Messagerie. Puis dans la section "Créer", sélectionnez "Nouveau ticket" et cliquez sur le bouton "Créer". Une fenêtre "Nouveau ticket" s'ouvre. Sélectionnez la catégorie "Service du compte" puis le sujet "Opérations sur titres et dividendes".
Dans le corps de votre message, rappelez les caractéristiques de la valeur concernée (nom et symbole) et la quantité sur laquelle vous souhaitez faire porter l'OST : "tous" n'est pas une quantité valable, vous devez mentionner un chiffre exact.
Gardez à l'esprit que dans certaines régions, IB est dans l'obligation de soumettre les instructions à ses agents de compensation en avance sur les dates annoncées par les documents de l'offre. C'est généralement le cas dans les régions où les instructions ne sont pas soumises par voie électronique. Le traitement des OST volontaires se déroule sous divers délais dans les régions suivantes :
OST austaliennes : les instructions doivent être transmises 7 jours en avance sur la date d'expiration de l'offre.
OST britanniques : les instructions doivent être transmises 5 jours en avance sur la date d'expiration de l'offre.
OST canadiennes : IB ne prend pas en charge les demandes soumises par livraison garantie. Quelles que soient les actions sur lesquelles l'opération porte, elles doivent être réglées avant la date limite décidée par IB.
Pour toutes les autres régions : les instructions doivent être transmises avant 12:00 ET le jour précédant l'expiration de l'offre.
Nous mettrons tout en œuvre pour tenter de traiter les instructions transmises hors délais.
Pour les valeurs canadiennes offrant un droit d'encaissement anticipé ou de rachat mensuels, les détenteurs sont invités à envoyer un rapport à IB avec l'instruction de soumettre leurs actions. Le message doit mentionner le symbole du titre et la quantité exacte que vous souhaitez soumettre à l'encaissement anticipé ou au rachat. L'outil IB de Sélection d'OST ne fournit pas d'informations sur les droits d'encaissement anticipé ou de rachat mensuels.
La clientèle qui demande l'exercice de bons de souscription des États-Unis ou du Canada est priée d'envoyer un ticket à IB mentionnant les nom et symbole du bon de souscription ainsi que l'action demander (c'est-à-dire l'exercice). IB répercute tous les coûts liés à l'exercice sur le client une fois l'opération terminée.
Vous recevrez un accusé de réception de vos instructions de la part d'IB sous un délai d'un jour ouvrable. Si vous ne recevez pas d'accusé de réception, veuillez contacter le Service clientèle IB en cliquant ici. L'envoi de plusieurs rapports pour la même OST volontaire peut entraîner plusieurs souscriptions du compte à la même offre.