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WICHTIGES SERVICE-BULLETIN

Aufgrund der volatilen Marktsituation kommt es bei uns derzeit zu einem erhöhtem Chat- und Anrufvolumen. Dadurch können deutlich längere Wartezeiten entstehen. Wenn Ihre Anfrage nicht dringend ist, bitten wir Sie, dass Sie zuerst die folgenden IBKR-Informationsressourcen konsultieren:


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Wir schätzen Ihre Treue sehr und wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute in diesen turbulenten Zeiten.

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Wenn Sie ein IBKR-Kundenkonto haben oder eröffnen möchten, können Sie mit uns per Online-Chat in Kontakt treten. Der Chat wird dabei immer über eine sichere und authentifizierte Verbindung bereitgestellt. Falls Sie bereits ein Kundenkonto haben, können Sie sich im Client Portal oder in der Kontoverwaltung anmelden, um auf den Chat zuzugreifen. Falls Sie noch kein Kundenkonto haben, können Sie den Chat für Fragen zur Kontoeröffnung nutzen, indem Sie im Kontoeröffnungsantrag auf Hilfe klicken. Wenn Sie den Chat öffnen, werden Sie gebeten, ein Thema und einen Chatraum auszuwählen. Damit wollen wir sicherstellen, dass Ihre Anfrage direkt der richtigen Ansprechperson zugewiesen werden kann. Es gelten folgende Servicezeiten:

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13:00–00:19 Uhr amerikanische Ostküstenzeit (So)